【2024教學】如何查詢電費帳單?台電線上繳費系統、APP 教學

如何查詢電費帳單?
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台電電費帳單、明細怎麼查詢

使用台電客服專線查詢

台電客服專線

使用電話查詢是比較古老的方法,但對於不擅長操作電腦、手機的人來說,這相當有用,你只要撥打下面的台電客服專線即可。

台電客服專線

電話名稱:台電電費查詢電話
電話號碼:1911

使用台電電子帳單服務系統查詢

台電電子帳單服務系統

台電電子帳單服務系統是台灣電力公司提供的線上電費帳單查詢服務,可以用來進行電費帳單查詢、試算等的功能。

使用者只需要輸入台電公司寄來電費帳單上的電號和用電戶名,就可以快速查詢本期的電費帳單繳費狀況、用電狀況…等。

台電電子帳單服務系統

網站名稱:台電電子帳單服務系統
網站連結:開啟台電電子帳單服務系統

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開啟台電電子帳單服務的網站

首先點擊文章上面的網址連結,來開啟台電的電子帳單服務網站。

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點擊網頁上電費帳單查詢選項

再點擊網頁的「簡易帳單查詢」選項,來查詢電費帳單的繳費與用電狀況。

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輸入台電電號與正確的驗證碼

在網頁上的欄位裡輸入電費帳單上的電號與正確的驗證碼,並點擊「查詢」按鈕來查詢電費帳單。

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確認目前電費帳單的繳費狀況

這時網頁上會顯示本期電費帳單的繳費狀況,你可以確認自己是否有繳費。

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進一步查看近期電費帳單明細

如果想查看詳細的電費帳單明細,你可以點擊右上角的「查看帳單明細」按鈕,來開啟電費帳單的進階查詢功能。

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輸入用電戶名來查詢帳單明細

請輸入電費帳單上的用電戶名,然後點擊網頁下方的「查詢明細」按鈕。

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查看電費帳單的詳細明細資料

最後,網頁上會顯示電費帳單的詳細資料,包含:電表的抄表日期、帳單的繳費期限、用電度數與應繳金額…等。

使用台灣電力專屬 App 查詢

台灣電力 App

台電除了有提供電話、網站來讓民眾查詢帳單外,其實也有上架電費查詢 App 程式,讓你可以在手機上就能夠查詢電費帳單。

台灣電力 App 不僅可以查詢電費帳單,還有包含電費帳單地址變更、用電戶名變更、電表勘驗、繳交電費等,超過 11 項的服務。

台灣電力 App 應用程式

App 程式名稱:台灣電力
Google Play 商店:台灣電力 App 下載安裝
App Store 商店:台灣電力 App 下載安裝

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開啟 App 商店下載台電 App

首先從 App Store 或 Google Play 商店上下載並安裝台灣電力 App。

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註冊台灣電力 App 會員帳號

第一次使用台灣電力 App 的人,需要點擊程式畫面上的「註冊帳號」或「我沒有帳號」按鈕來進行註冊。

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綁定想查詢電費帳單的電號

請點擊右上角的設定,並輸入想查詢的電號、用電戶名,再勾選「我要查詢用電歷史與用電圖表」。

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查詢電費帳單金額與用電度數

最後,只要點擊台灣電力 App 裡「我的帳單」選項,就能夠查看到自己的電費帳單金額、用電度數…等相關資料。

電號怎麼查詢、在哪裡

如何查詢電費帳單?

電費帳單上就有寫著你家的「電號」,電號如同電錶的身分證,總共有 11 個數字。

電號相當的重要,因為接下來不管用什麼方法查詢台電的電費帳單,都一定會需要你家的電號,所以請務必要先記起來。

電費計算方式與帳單寄送日期

台電一度電要多少錢?

如何查詢電費帳單?

台電在 2024 年 4 月 1 時有實施電費的調漲,以下是目前每個月「台電一度電要多少錢」的簡易電價表。

使用電總度數非夏季電價夏季電價
120 度以下1.68 元1.68 元
121~330 度2.16 元2.45 元
331~500 度3.03 元3.70 元
501~700 度4.14 元5.04 元
701~1000 度5.07 元6.24 元
1001 度以上6.63 元8.46 元
台灣電力公司簡易電價表

台灣電力公司的電費計算有分成「夏季電費」和「非夏季電費」,這兩個時期的電費價格不同,夏季的電價會比非夏季時貴。

正常一般民生用戶的夏季電費是每年的 6 月 1 日~9 月 30 日,非夏季電費則是每年的 10 月 1 日~5 月 31 日。

台電的電費要怎麼計算?

如何查詢電費帳單?

首先需要知道什麼叫做「1 度電」,因為台電的電費都是使用 1 度電為單位來計算的。

根據經濟部標準檢驗局的說明:「1 度電」是指耗電量 1000 瓦特的用電器具,連續使用 1 小時所消耗的電量。

一度電 =1000 瓦特.小時 (1000Wh)=1 千瓦特.小時 (1kWh)

台電採用「累進電費計算」方式,簡單來說,就是看每度電要多少錢,再乘上你用了多少度電,算出來的結果就是你的電費了。

這裡要注意,每個時段、每個級距要套用的「每度電費」是不一樣的,同時電費帳單一期都是 2 個月,所以使用電總度數要X2!

台電電費帳單的寄送日期

如何查詢電費帳單?

台電的電費帳單通常都是在單月份的月初時寄送,而電費是每兩個月計算一次,所以 7 月初時會收到 5 月和 6 月的帳單。

電費帳單沒收到怎麼辦

如何查詢電費帳單?

電費帳單沒收到該怎麼辦呢?相信不少人都遇到過這種情況,但不用擔心,以下提供幾種沒收到電費帳單時的查詢與繳費方法。

剛剛文章已經介紹過了 3 種查詢電費帳單的方式,你只要找出以前任何一期的電費帳單,然後選擇其中一種方式就能夠查詢。

電費帳單查詢方式
  • 使用台電客服專線查詢
  • 使用台電電子帳單服務網站查詢
  • 使用台灣電力 App 查詢

再來繳費部分該怎麼辦呢?現在有非常多的方法,能夠讓你不需要帳單也可以繳電費,以下我列舉出幾種常見的繳費方式。

電費帳單繳費方式
  • 使用信用卡繳電費:你可以到銀行申請信用卡代扣繳費,這樣一旦到了繳費時間,就會自動從信用卡中扣款。
  • 使用網路銀行繳電費:查詢台電合作的銀行,例如:中國信託、台新銀行,並開啟「全國繳費網」來進行繳費。
  • 使用台電 App 繳電費:台灣電力 App 提供多種線上支付電費的方法,只要綁定電號,就能直接線上繳電費。
  • 使用電子行動支付繳電費:台灣 Pay、Pi 拍錢包、LINE Pay…等行動支付,都有提供繳交電費的服務。
  • 使用便利商店事務機繳電費:台灣四大超商皆有提供電費繳費服務,請到超商事務機前,點擊「繳費」選項,再選擇繳電費即可。

當然,這些繳費方法都需要提供「電號」和「用電戶名」,如果手邊沒有以前的電費帳單電號,就建議直接致電 1911 客服。

查詢電費帳單常見問題

常見問題
如何查詢我的電費帳單?

你可以透過撥打台電客服專線、使用電子帳單服務網站,或下載手機 APP 等方式,來查詢電費帳單。

如何進行電費試算?

台電電子帳單服務網站上有提供電費試算的工具,只要開啟網站後就可以免費使用,相當的方便!

如何線上繳納電費?

線上繳電費方式有:網路銀行繳費、行動支付繳費…等,也可以下載台灣電力 App 來進行線上繳納。

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